comportamiento de los consumidores en Navidad

¿Cómo es el comportamiento de los consumidores en Navidad?

La Navidad y Fin de Año son las temporadas más dinámicas para el comercio y una oportunidad invaluable para las marcas. Entender cómo los consumidores actúan, sienten y deciden durante estas fechas permite a las empresas optimizar estrategias y brindar…
14 diciembre, 2024 Leer más
Marketing omnicanal en navidad

¿Qué es el marketing navideño?

La Navidad es mucho más que una festividad; es también una de las temporadas comerciales más importantes del año. Desde las primeras campañas navideñas hasta las estrategias digitales actuales, el marketing navideño se ha consolidado como un pilar esencial para…
2 diciembre, 2024 Leer más
cliente incógnito

¿Qué beneficios aporta en el sistema de calidad un cliente incógnito?

En la búsqueda constante por mejorar la calidad del servicio y la experiencia del cliente, muchas empresas recurren a herramientas innovadoras para evaluar su desempeño. Una de estas herramientas es la figura del cliente incógnito o cliente oculto. Este método…
15 noviembre, 2024 Leer más

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