Cómo hacer un estudio de mercado en Colombia (y entender de verdad a tus clientes)

Autor: Juan Rodriguez Publicado el: 16 septiembre, 2024 Actualizado el: 30 octubre, 2025

Descubre lo que tu público quiere antes de invertir un solo peso

Antes de lanzar una marca, producto o servicio en Colombia, hay una pregunta que puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso:
¿realmente conoces el mercado al que te diriges?
Un estudio de mercado es la brújula que te permite ver con claridad hacia dónde vas, qué tan fuerte es tu competencia y qué esperan tus consumidores.

Hoy aprenderás cómo hacer un estudio de mercado paso a paso, adaptado al contexto colombiano, sin tecnicismos y con un enfoque práctico que puedes aplicar desde ya.

Qué es un estudio de mercado y por qué es tan importante

Un estudio de mercado es un proceso de análisis que permite conocer cómo se comportan los consumidores, qué tendencias dominan tu sector y cuáles son las oportunidades reales para tu negocio.
No se trata solo de llenar encuestas: es entender el entorno, anticiparte a los cambios y tomar decisiones con base en datos.

En pocas palabras, un buen análisis del mercado 2025 – 2026 te dice quién compra, qué compra, por qué compra y qué está dejando de comprar.
Y esa información vale oro si estás en pleno crecimiento o buscando expandirte.

Ventajas de realizar un estudio de mercado

Cuando haces un estudio de mercado en Colombia, logras:

• Detectar oportunidades ocultas antes que tu competencia.
• Entender los hábitos de compra locales (que varían entre ciudades).
• Evitar invertir en productos o servicios que nadie necesita.
• Definir precios y estrategias más competitivas.
• Conectar tu propuesta con lo que el cliente realmente busca.

En resumen: un estudio de mercado Colombia es tu mejor herramienta para minimizar riesgos y maximizar resultados.

Cómo hacer un estudio de mercado paso a paso

1. Define tu objetivo

Antes de empezar, ten claro qué quieres descubrir.
¿Buscas validar un nuevo producto? ¿Medir el potencial de tu negocio en una ciudad específica?
La claridad en los objetivos marcará el rumbo de todo tu estudio de mercado.

Ejemplo:

“Quiero conocer si los consumidores de Medellín pagarían por un servicio de suscripción mensual para productos de cuidado facial”.

2. Identifica a tu público objetivo

¿A quién le vas a vender?
Tu análisis del mercado debe ayudarte a crear una radiografía completa del cliente ideal: edad, ocupación, poder adquisitivo, intereses, necesidades y motivaciones.

No todos los colombianos compran igual: un joven bogotano tiene comportamientos diferentes a un consumidor en Barranquilla o Bucaramanga.
Por eso, personaliza tu estudio de mercados según el segmento.

3. Analiza la competencia

Uno de los errores más frecuentes es pensar que no hay competencia.
Siempre hay alguien que vende algo parecido, aunque no sea igual.

Un buen estudio mercadológico incluye:

• Qué ofrecen tus competidores.
• Cómo fijan sus precios.
• Qué canales utilizan (digital, físico o mixto).
• Qué tan satisfechos están sus clientes.

Esa información te da pistas para crear una propuesta más fuerte y con valor diferencial.

4. Investiga el entorno

Aquí analizas las variables externas:
económicas, sociales, tecnológicas y culturales.

Por ejemplo, los cambios en la inflación, los hábitos digitales o las nuevas tendencias de consumo pueden afectar tu estrategia.
Este paso del estudio del mercado te permite prever escenarios y adaptar tu negocio a ellos.

5. Diseña la recolección de datos

Decide cómo vas a obtener la información:

• Encuestas: perfectas para conocer percepciones, precios y hábitos.
• Entrevistas: útiles para profundizar en motivaciones.
• Observación: te muestra cómo actúan realmente los clientes.
• Datos secundarios: estudios previos, informes sectoriales, cámaras de comercio, etc.

En un estudio de mercado de una empresa, combinar varias fuentes mejora la precisión del resultado.

6. Analiza la información

Aquí transformas los datos en conclusiones.
Un análisis de mercado efectivo revela patrones, oportunidades y amenazas.

Pregúntate:

• ¿Qué busca la mayoría?
• ¿Qué necesidades no están cubiertas?
• ¿Qué productos tienen mejor acogida?
• ¿Qué regiones muestran más potencial?

Tu estudio de mercado producto debe convertir los números en decisiones reales: precios, canales, mensajes, formatos, etc.

7. Presenta los resultados

Un índice de estudio de mercado bien estructurado incluye:

1. Objetivo del estudio.
2. Metodología aplicada.
3. Resultados por segmento.
4. Conclusiones y estrategias recomendadas.

Un documento claro y visual facilita que todo tu equipo entienda hacia dónde dirigir las acciones comerciales.

8. Aplica lo aprendido

Un estudio de mercado para una empresa no sirve de nada si se queda guardado.
El verdadero valor está en aplicar los hallazgos: ajustar precios, redefinir el público, crear campañas o incluso replantear el producto.

Cada recomendación que surja de tu estudio debe traducirse en acción.

Guía práctica para crear un estudio de mercado desde cero

Si quieres hacerlo tú mismo, sigue esta guía para hacer un estudio de mercado simplificada:

1. Define tu propósito.
2. Delimita tu público meta.
3. Identifica competidores.
4. Elige tus métodos de investigación.
5. Recoge datos confiables.
6. Analiza resultados.
7. Redacta conclusiones útiles.
8. Ajusta tu estrategia y mide resultados.

No necesitas ser una gran empresa para hacerlo.
Un estudio de mercado para emprendedores bien diseñado puede cambiar la historia de tu negocio.

Preguntas frecuentes sobre el estudio de mercado

¿Qué es el estudio de mercado?
Es el proceso que analiza al consumidor, la competencia y el entorno para tomar decisiones comerciales informadas.

¿Cómo se puede realizar un estudio de mercado?
Siguiendo una metodología estructurada que combine análisis cuantitativo y cualitativo.

¿Qué preguntas se hacen en un estudio de mercado?
Depende del objetivo, pero suelen incluir hábitos de compra, precios, marcas preferidas, frecuencia de consumo y percepciones de calidad.

¿Para qué sirve el estudio de mercado?
Para tomar decisiones estratégicas sobre lanzamiento, posicionamiento, precios y comunicación.

¿Qué ventajas tiene realizar un estudio de mercado?
Te permite entender el mercado antes de invertir, disminuir riesgos y aumentar la probabilidad de éxito.

Hacer un estudio de mercado no es un lujo, es una necesidad.
Tanto si vas a lanzar un nuevo producto, abrir una tienda o redefinir tu estrategia, este proceso te permitirá actuar con inteligencia.

En Colombia, donde cada región tiene su propia forma de consumir, entender al cliente es la clave.
Y ahora que sabes cómo hacer un estudio de mercado paso a paso, tienes en tus manos la herramienta más poderosa para convertir ideas en negocios rentables.

Recuerda:
No tomes decisiones a ciegas, conoce el mercado antes de invertir.